Договор об оказании услуг на условиях присоединения. Действует с 19 июля 2026 года. Редакция от 4 августа 2026 года: добавлен пункт 9.5 о техническом отпечатке Документа.
1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
2.1. Исполнитель — Пащенко Николай Алексеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 272292424858, оказывающий Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Сервис «Норпа» (далее — «Сервис») — программный комплекс (веб-сервис) Исполнителя, размещённый в сети «Интернет» по адресу https://norpa.tech/, предназначенный для автоматизированной диагностической проверки оформления электронных документов на соответствие заданным требованиям.
2.3. Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://norpa.tech/.
2.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Услуги в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Личный кабинет — защищённый раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и/или авторизации и в котором отражаются сведения об оказанных Услугах, доступном объёме проверок и совершённых операциях.
2.6. Проверка — единичная операция автоматизированного анализа одного загруженного Заказчиком документа, по результатам которой формируется Результат проверки.
2.7. Результат проверки — сформированный Сервисом в электронной форме отчёт и/или размеченный документ, содержащий перечень выявленных отклонений оформления документа от заданных требований.
2.8. Пакет проверок (Тариф) — определённый на Сайте объём Услуг (количество проверок либо период доступа) с установленной стоимостью. Действующие Тарифы размещаются на Сайте Исполнителя.
2.9. Договор — текст настоящей Оферты с приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
2.10. Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
2.11. Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
2.12. Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по автоматизированной диагностической проверке оформления (нормоконтролю) электронных документов, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуга заключается в автоматическом анализе загруженного Заказчиком документа в формате .docx на соответствие требованиям к оформлению (в том числе требованиям государственных стандартов серии ГОСТ и/или методическим требованиям образовательных организаций, кафедр, редакций журналов, выбранным Заказчиком либо заданным в Сервисе) и в предоставлении Заказчику Результата проверки — перечня выявленных отклонений оформления. Устранение выявленных отклонений осуществляется Заказчиком самостоятельно.
3.3. Наименование, количество, объём, стоимость и иные условия оказания Услуг определяются на основании выбранного Заказчиком Тарифа (Пакета проверок) и сведений, размещённых на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://norpa.tech/.
3.4. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, посредством функционала Сервиса, без личного взаимодействия Сторон.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.6. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных, в частности, в:
Данный перечень является неисчерпывающим; могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
4.1. Услуга оказывается в автоматическом режиме непосредственно после загрузки Заказчиком документа и подтверждения запуска проверки при наличии на балансе Заказчика доступного объёма проверок (оплаченного Тарифа).
4.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент формирования Сервисом Результата проверки и предоставления его Заказчику в Личном кабинете и/или путём предоставления возможности его просмотра или скачивания.
4.3. Стороны признают, что в силу автоматизированного характера Услуги и предоставления Результата проверки в момент её оказания Услуга является оказанной, а соответствующий объём проверок — использованным (списанным с баланса Заказчика), с момента, указанного в пункте 4.2 настоящей Оферты.
4.4. Отдельный акт об оказании Услуг Сторонами не составляется. Отсутствие мотивированных претензий Заказчика, направленных Исполнителю в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания Услуги, означает, что Услуга оказана надлежащим образом и принята Заказчиком в полном объёме.
5.1. Услуга носит диагностический (информационно-рекомендательный) характер: Сервис выявляет и указывает Заказчику на возможные отклонения оформления документа от заданных требований. Решение об устранении отклонений и внесение изменений в документ Заказчик принимает и осуществляет самостоятельно.
5.2. В состав Услуги не входит и Сервисом не осуществляется:
5.3. Исполнитель не гарантирует принятие документа Заказчика, положительную оценку, допуск к защите, публикацию либо иной результат рассмотрения документа образовательной организацией, преподавателем, нормоконтролёром, редакцией журнала или иным третьим лицом. Итоговое решение по документу принимается указанными лицами самостоятельно и от Исполнителя не зависит.
5.4. Результат проверки формируется на основании требований и алгоритмов, реализованных в Сервисе на момент оказания Услуги, и не является официальным заключением либо гарантией полного соответствия документа всем предъявляемым к нему требованиям.
5.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание, законность и правомерность использования загружаемых им документов, а также за наличие у него прав на такие документы.
6.1. Права и обязанности Исполнителя:
6.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в объёме, соответствующем оплаченному Заказчиком Тарифу, и в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
6.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения Услуг и информации о них.
6.1.3. Исполнитель обеспечивает хранение и обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для оказания Услуг Заказчику.
6.1.4. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц (в том числе поставщиков вычислительных мощностей и платёжных сервисов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
6.1.5. Исполнитель вправе проводить профилактические, технические и иные работы, временно приостанавливающие доступ к Сервису, а также изменять функциональность Сервиса.
6.1.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые/изменённые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров и не имеют обратной силы в отношении уже оказанных и оплаченных Услуг.
6.2. Права и обязанности Заказчика:
6.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации и получении соответствующих Услуг.
6.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях программное обеспечение Сервиса и предоставленные ему в связи с оказанием Услуг материалы, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа третьим лицам.
6.2.3. Заказчик обязуется использовать Сервис добросовестно, не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса, и не загружать документы, содержание которых нарушает права третьих лиц или законодательство Российской Федерации.
6.2.4. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
6.2.5. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой (раздел 8) и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.6. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами (Пакетами проверок), размещёнными на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://norpa.tech/. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы; изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
7.2. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты (предоплаты), если иное не указано на Сайте. Отдельные Услуги (Тарифы) могут предоставляться на безвозмездной основе (бесплатно) в объёме и на условиях, указанных на Сайте.
7.3. Оплата Услуг производится в безналичном порядке с использованием платёжных сервисов (в том числе платёжных агрегаторов и систем приёма электронных платежей), доступных на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств оператору соответствующего платёжного сервиса.
7.4. После поступления оплаты соответствующий объём проверок (оплаченный Тариф) становится доступен Заказчику в Личном кабинете.
7.5. Все расчёты по Договору производятся в рублях Российской Федерации.
7.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). Реализуемые Услуги налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагаются, поскольку Исполнитель не является плательщиком НДС. Чек по каждой оплате формируется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и предоставляется Заказчику.
8.1. Услуга предоставляется в электронной форме, а Результат проверки предоставляется Заказчику в момент её оказания (раздел 4). Использованные проверки (проверки, по которым сформирован Результат проверки) считаются оказанными надлежащим образом и при надлежащем качестве возврату не подлежат.
8.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от неиспользованного оплаченного объёма проверок (неиспользованного остатка Тарифа) и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств. Для этого Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты pay@norpa.tech с указанием сведений, позволяющих идентифицировать платёж и учётную запись Заказчика.
8.3. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
8.4. В случае, если Услуга оказана некачественно либо не оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных за такую Услугу денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно.
9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
9.4. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, за исключением информации, которая является общедоступной либо стала известна Стороне из иных источников на законных основаниях.
9.5. При загрузке Документа Исполнитель вычисляет и сохраняет технический отпечаток Документа — производные технические сведения, позволяющие распознать повторную загрузку той же работы и вести учёт её версий. Текст работы в составе отпечатка не сохраняется, восстановление содержания из него невозможно. Состав отпечатка, цели и сроки хранения раскрыты в разделе 2.1 Политики конфиденциальности.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
11.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика, вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений или некорректного документа, либо вследствие сбоев в работе оборудования, программного обеспечения или каналов связи, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому требованию или претензии ограничивается размером стоимости Услуги, оплаченной Заказчиком, в отношении которой возникли соответствующие требования.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика, а также за последствия решений, принятых образовательными организациями, преподавателями, редакциями и иными третьими лицами в отношении документов Заказчика.
11.5. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями документально подтверждённые убытки.
11.6. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает и не отменяет права Заказчика, являющегося потребителем, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия настоящей Оферты, ущемляющие такие права, ничтожны и не подлежат применению.
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
12.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме в отношении вновь заключаемых Договоров.
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
13.3. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований, уведомлений, разъяснений, документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
13.5. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
13.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
13.7. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Исполнитель: Пащенко Николай Алексеевич
Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 272292424858
Адрес: г. Хабаровск
Контактный телефон: +7 929 410-90-62
E-mail (поддержка): support@norpa.tech
E-mail (оплата и возвраты): pay@norpa.tech
Сайт: https://norpa.tech/